⑴客友CRM客户关系管理软件分为：专业版，标准版，大众版。
⑵：客户资源模块——记录客户的详细信息并给出客户重复的判别提示；同一页面可查看与该客户有关的所有信息；
⑶：销售行动模块——提供多样化的交易方式及销售流程的管理；同时伴有相应的提醒功能；已收应收款的统计，实时追踪收款情况。
⑷：客户服务模块——呼叫中心，服务流程的管理及对咨询投诉信息的处理与客户的回访；
⑸: 市场分析模块——按照客户的属性对其进行客户群的划分，从而在产品推广的过程中找到有针对性的目标客户，给予前段销售明确的数据指导