⑴淘金云客服是一个客服共享工作的平台。只要你时间，有这个想法，你就可以加入这个平台，做一个客服。该平台的客服小时在线，但是是轮班制，客服的工作时间自由，地点自由。每一个客服都会经过平台的专业培训，所以就算你以前没做过，什么都不懂，你也完全不用担心自己不能胜任。你可以把它作为你的主业也可以当一个兼职，感兴趣的朋友们快来下载加入吧!
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⑸还有完善的培训认证体系，助您提升客服专业技能!
⑹怎样才能在平台做客服?
⑺通过培训，完成检测。
⑻平台客服类型有哪些?
⑼在线客服语音客服。
⑽在平台做客服需要完成哪些认证?
⑾打字测试个人档案安全设置提现设置。
⑿想要成为在线客服，需要掌握哪些基础知识?
⒀新人指南课程在线售前课程在线售后课程在线客服任务评分标准。
⒁想要成为在线客服，需要通过的检测有哪些?
⒂在线基础技能检测TBJ技能检测。
⒃想要成为语音客服，需要掌握哪些知识?
⒄新人指南课程语音呼入课程语音呼出课程语音客服任务评分标准。
⒅想要成为语音客服，需要通过的检测有哪些?
⒆淘金小助手环境检测。
⒇为什么要参加培训?
⒈客服工作需要掌握基本的客服知识，需要系统的培训才能具备执行任务的资质。(平台培训承诺全程不收费，请勿轻信收费信息)
⒉客服工作需要掌握基本的客服知识，需要系统的培训才能具备执行任务的资质。(平台培训承诺全程不收费，请勿轻信收费信息)
⒊怎么参加培训?
⒋培训目前有自学，听课两种形式。
⒌怎么参加考试?
⒍在官网：淘金云客服官网—培训中心—考试中心中留意考试信息
⒎或APP：淘金云客服—培训中心—考试中心，留意考试信息。
⒏打字测试能用手机吗?
⒐不能，打字测试只能在电脑端登入官网进行，不可以手机端打字测试。打字测试在官网首页左侧培训中心-考试中心里。
⒑用户可直接申请客服工作，并可查看工作计划。
⒒实现在线客服语音客服(呼入呼出)功能。
⒓钱包：提供工资绩效结算功能等。
⒔自由决定任务时间时长地点，让您做自己的老板。
⒕随时更新任务岗位
⒖大企业客服岗位任你挑选，遍布全中国。
⒗更多资金明细掌握在用户手中，方便快捷，实时查询和结算。
⒘+精英客服全时段在线，完全满足企业用工需求;智能排班体系，按企业用人需求自动匹配客服团队;最快天完成团队组建天开始服务。
⒙工作态度工具使用沟通能力服务技巧行业知识企业定制大层级培训服务能力;工具使用沟通能力服务技巧产品专业知识方面严格考核培训情况把关客服质量。
⒚大数据监管系统，实时监测客服服务过程;服务指标数据一手掌控，优化管理流程解放管理层压力;人工质检团队即时维护系统，保障客服工作可控可管，实现服务过程零失误。
⒛企业雇佣客服约-/席，且不计算办公设备成本和其他隐形成本;淘金云客服约/席，无办公设备福利及其他隐形成本，可为企业节省%+成本。
① 下载淘金云客服APP或者关注淘金云客服微信公众号，注册成为淘金云用户。
② 在APP或者公众号中，选择“成为客服”，填写基本信息教育经历证书上传工作经历等资料，提交审核。
③ 通过审核后，你就可以在APP或者公众号中查看可用的客服任务，根据自己的时间和能力选择合适的任务领取。
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