⑴千牛工作台是阿里巴巴集团官方出品的一款淘宝卖家天猫商家均可使用的一站式卖家管理后台。其核心是为卖家整合：店铺管理工具经营咨询信息商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。
⑵千牛pc版的常用功能包括宝物管理店铺管理供应中心营销中心和其他五个部分。其中，婴儿管理可以显示购买的婴儿，可以直接发表婴儿的店铺管理包括我的店铺店铺装修照片空间子账户管理几个功能，供应中心可以直接通过蚂蚁销售平台和采购批发平台购买的市场营销中心统计量子统计数据中心和会员关系管理系统
⑶千牛卖家工作台特色
⑷超强性能优化，安全有保障
⑸优化登陆速度内存消耗以及账号安全三个方面，及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力
⑹用户无需手动匹配账号类型，系统会自动匹配。而且同时可以登陆多个账号，管理店铺更加容易。
⑺全新的旺旺功能，沟通更容易
⑻将阿里旺旺集合到千牛软件中，使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。
⑼工具条内容更加丰富
⑽包含旺旺消息插件市场等，更利于卖家的管理，而且可以实现贴边隐藏。
⑾不用退出，也能够通过插件查看店铺的各类情况。
⑿PC新版本性能提升%
⒀双/双大促性能实战压测
⒁大量并发聊天，多订单通知等性能问题大大提升
⒂在千牛上继续用旺旺
⒃原阿里旺旺集成到千牛，用千牛照样旺旺聊天接单;
⒄还有翻倍人旺旺好友，旺旺群订制，订制关注的人等新功能。
⒅要看哪个配置哪个
⒆个数据指标，支持随时配置和删除，立即生效
⒇不外跳，通过旺旺右侧了解买家智能搜索一键推荐商品；
⒈.订单 .营销工具
⒉.客户 .机器人
⒊.商品 .其它插件
⒋智能解答买家重复通用的问题；
⒌同时接待上百买家，无压力；
⒍根据买家在不同页面，智能分到对应客服 ；
⒎还支持手机分流支持客服不在线时自动流转在线客服；
⒏.下载安装后，登陆千牛工作台
⒐.打开&关闭主界面工具条
⒑首次登陆将默认将工具条展开，之前主面板变身小巧的“桌面工具条”；如果是多账号登陆的，建议可以通过换肤功能进行有效区别哦。
⒒工具条亮点功能推荐：
⒓支持贴边隐藏，左右上三边都支持哦，直接把工具条拖动到电脑旁边即可；移动到贴边位置后，又能自动弹出。多个账号登陆电脑，贴边隐藏功能将会变得很轻松。
⒔.将千牛图标在右下角任务栏中显示
⒕新安装.后，可能会出现千牛图标被电脑隐藏的情况,如果登陆后发现图标没有在右下角任务栏显示,建议手动操作一下。
⒖操作方法：点击通知区域箭头——点击“自定义”——找到“千牛工作台”——选择“显示图标和通知”，点击确定保存。
⒗. 聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要点击“聊天”就可以啦~
⒘. 会话好友管理联系人消息盒子都可在一个窗口操作，买卖沟通再无顾忌！
⒙. 整合插件窗口和入口，点击“插件”进入插件首页，等同与之前的工作台模式的工作台首页，首页上可添加数字模块；
⒚不同插件进行切换，刷新，撤消等，在首页的顶部区域都能方便操作。
⒛. 插件列表自定义管理：拖动排序隐藏
①把高频使用的插件排到前面，还能把不使用的插件拖到下方或隐藏哦。
②. 插件首页显示设置，如果亲的客服主管，除了使用聊天功能，还要不时的进行“旺旺分流”“团队管理”插件的操作，建议选择“自动打开”。
③内测过程中，有任何问题和建议，请及时互动和提交哦。操作方法：功能菜单——帮助及反馈
④. 点击工具条“功能菜单”——退出
⑤（注：点击工具条右上角的X，表示最小化，可通过任务栏右下角重新点击打开工具条
⑥. 电脑右下角——右键——退出
⑦Q：试用过程中，我有建议要怎么提交？
⑧A：非常欢迎给我们提交建议哦，提交的方式还是通过“功能菜单——帮助及问题反馈”进行提交。
⑨ 更多客户信息展示：展现客户好评率历史成交和优惠券，方便营销
⑩ 旺旺窗口直接搜索店内商品，热销商品搭配套餐及时推荐
Ⅰ 更多订单信息展示：订单状态一目了然，便捷操作
Ⅱ 性能优化更稳定
Ⅲ 插件中心功能丰富，处理订单，查看店铺数据等