⑴途牛旅游APP是一个非常专业的旅游出行软件,这个软件能为用户提供非常全面的出行服务,该软件能为用户提供跟团自助自驾邮轮景区门票以及机票酒店预订等服务,能为用户的出行提供更多的便利,可以说不管是吃喝住行的哪一个方面,在这里都能轻松得到满足,除此之外,该软件还有很多软件优势和特色等您下载后使用体验!
⑵通过手机端取消:打开途牛手机端的“我的”页面,找到“待付款”选项,进入后找到已下单但未支付的订单,点击“取消订单”选项即可。
⑶通过电话取消:拨打途牛客服电话--,告知客服需要取消订单。
⑷取消订单的具体步骤
⑸打开途牛手机端的“我的”页面。
⑹找到“待付款”选项,进入后找到已下单但未支付的订单。
⑺点击“取消订单”选项,选择取消原因。
⑻取消订单后的退款说明
⑼退款方式:根据支付方式不同,退款方式也有所不同。例如,使用现金支付的需要提供退款信息,包括签约人户名开户行账号等。
⑽退款到账时间:退款到账时间根据支付方式不同而有所不同,例如,对私汇款和对公汇款一般需要-个工作日,刷卡支付需要-个工作日。
⑾到店现付无担保订单:这种订单可以随时取消,不用经过客服干预,自己就可以取消,而且没有任何损失。
⑿在线支付限时取消订单:如果未入住或过时取消修改及提前离店,将收取部分或全部房费支付酒店。如果确实改变行程不能到达,并且时间在网站限时取消的时间之前,可以致电网站取消订单。
⒀未付款订单:首先打开途牛手机端的“我的”页面中,找到“待付款”选项,点击进去,找到已经下单但还没有支付的订单,然后点击“取消订单”选项,选择取消订单的原因即可。
⒁退款操作:登录途牛app,进入订单,选择要退款的订单,点击退款,退款成功后,系统会提示。
⒂退款时间:在线支付(快钱信用卡快钱网上银行招行信用卡直联腾讯财付通)财务完成退款后的-个工作日(具体以银行处理时间和批次为准)。
⒃特殊情况处理:
⒄被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状病毒肺炎被机场(港口)隔离劝返的游客,以及密切接触者的同行人,途牛将为其免费取消已预订的出游产品,全部损失由途牛承担。
⒅部分旅游平台陆续推出免费退机票酒店和旅游产品等措施,但出境游不在退订政策内,境内游退款以“旅游券”形式返还。
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⒎牛人严选:严格筛选高质量第三方旅游产品,汇集更多的特色线路打卡胜地,差评,只为丰富您的出游计划!
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