⑴千牛APP是一款淘宝天猫商家一站式店铺管理工作台,阿里官方出品,适用于淘宝天猫等电商平台用户,软件集卖家中心 + 阿里旺旺卖家版 + 插件中心 + 更多功能……于一体,支持买家与卖家的销售咨询服务,一键查看顾客所需要的商品,便捷解答顾客疑惑,办公做生意更加的方便,有效的提高生意成交率!
⑵卖家工作台:支持子账号登录,提供店铺关键信息提醒,以及商品交易数据等常用操作快捷入口
⑶消息中心:商品消息订单消息退款消息官方公告等,第一时间推送到手机
⑷阿里旺旺卖家版:支持手机和电脑同时登陆,联系人聊天记录和快捷短语与电脑无缝云同步,可添加好友,查看买家个人主页
⑸插件中心:商品管理交易管理数据统计等常用功能,均有多款插件供选择,分销商卖家可订购使用供销管理插件
⑹精准推荐“经营建议”,助力商家掌握经营技巧;
⑺首页下拉即可查看全店经营数据,店铺动态一手掌握;
⑻新增大量官方工具,覆盖店铺核心经营场景:商品交易发货退款评价活动报名保证金优惠券运费模版地址库等
⑼自动联想快捷短语,给重要客户打星标,大幅重组系统消息分类,提升客服接待和重要消息接收体验。
⑽联合服务商,提供限时折扣,满减包邮等丰富营销工具;
⑾整合多渠道营销玩法,集站内流量高效推广获客转化于一体的营销能力页;
⑿聚集商品运营,提供多样化商品解决方案;
⒀新增一键分享,助力商家快速获取站外流量;
⒁头条频道大升级,提供问答精品课直播等新版块;
⒂提供平台动态,课程/直播提升经营能力;
⒃工作台:提供店铺关键数据,以及任务交易商品等常用操作入口
⒄消息:立即获取商品订单退款系统等消息
⒅聊天:支持手机和电脑同时登陆,联系人和聊天记录与电脑无缝云同步
⒆头条:卖家资讯与活动的入口
⒇问答:卖家互助问答社区
⒈支持扫码或拍照发布宝贝,智能抠图提升发布效率
⒉从图片空间选图发布,PC手机无缝衔接
⒊随时保存草稿,误操作也不怕啦
⒋一键发同款快速设置多规格批量设置价格库存,批量上下架,大幅提升手机管理效率
⒌复制宝贝链接,分享宝贝给旺旺好友,满足您的推广需求
⒍订单管理工具(天猫商家即将开放
⒎待付款订单支持备注改价关闭
⒏待发货订单支持扫码发货改地址,对于多SKU订单,还支持拆分多个包裹发货修改物流单号
⒐售后订单可以在手机端操作同意或拒绝,还可以延长收货时间申请客服介入查看协商历史
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⒑查看信用分/等级DSR评价数统计
⒒评价买家,或者查看回复买家的评价,还支持批量操作喔
⒓全新的客服消息和系统消息
⒔输入时自动联想快捷短语,提升接待效率
⒕长按消息会话添加星标,标记重要客户
⒖整合四大系统消息分类,主次分明,清晰明了
⒗右上角点击“…”进入后,支持“一键已读”
⒘更多营销工具和玩法
⒙官方优惠券工具免费使用,支持管理店铺券商品券
⒚手机端可以查看可报名活动,可以直接从手机报名大促活动,提报商品
⒛整合多渠道营销玩法,集免费站内流量高效推广获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力,助力商家高效获取站外流量
①头条频道大改版,升级为最新问答课程直播
②资讯助您把握平台动态,课程直播提升经营能力
③账号登录提效,子账号管理升级
④支持识别手机号一键登录扫脸登录
⑤手机端可新建管理子账号,设置岗位权限
⑥手机端可处理子账号发起的各种审批任务
⑦优化了一些稳定性问题