⑴千牛工作台电脑版是一款由阿里巴巴推出的综合性商务管理平台，可以帮助商家更高效地开展电商运营，集合了商品管理订单管理客服管理数据分析等多种功能在其中，方便商家统一管理和操作各个环节。除此之外，千牛工作台电脑版还支持丰富的插件管理，商家能够使用各类插件更好管理工作台内容，提高商家的销售效率！
⑵下载安装软件后，然后在电脑上找到它的快捷方式，打开它。接着使用自己的淘宝店铺账号和密码来登录一下就可以使用了。(这里要说明一点的是使用它做生意之前呢，我们必须要有自己的淘宝店铺。)
⑶使用千牛卖家版我们经常要用到的就是聊天功能了，目前的千牛聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要点击千牛主界面的“聊天”选项就可以啦~
⑷在这聊天窗口中会话好友管理联系人消息盒子都可在这个窗口中操作，当买家将宝贝链接发给我们，在这里我们可以及时为客户解答，促进购买欲望。使用千牛卖家版官方下载版买卖沟通更方便！
⑸在千牛工作台的首页，我们看到左上角有“宝贝管理”和“客户运营”两个菜单按钮，这里是为了方便我们管理订单和客户信息的。
⑹首先打开我们的千牛，点击旺旺模式，输入帐号密码点击登录按钮。成功以旺旺模式登录后，这时候我们选择左下角，靠右的第二个按钮，点击它。之后找到子帐号权限这个选项。
⑺点击角色管理，之后打开了一个角色管理页面
⑻我们在角色管理页面点击新增角色，打开了新增角色的页面，输入你要添加的子帐号名字，分配下权限，然后保存，你的子帐号就设置完毕了。
⑼五怎么设置自动回复?
⑽在本站下载安装千牛卖家版软件，打开运行之后先登录一下自己的账号。
⑾登录后点击主界面右侧三条杠的图标，也就是设置选项，打到它点击打开在弹框中选择“系统设置”打开。
⑿接着我们就会打开系统面板，在这里可以对千牛卖家版进行常规聊天个性安全客服等相关内容设置。我们想要设置自动回复，这里可以点击左侧选项切换至客户设置选项。
⒀点击客户设置后我们可以看到有两个选项：接待中心自动回复设置。然后我们点击自动回复设置打开，之后我们就可以看到如下界面：
⒁在“自动回复设置”面板中，先来设置一下要回复的短语内容，系统默认会有一些特定回复，你可以点击修改删除，当然也可以新增设置自己想要回复的短语。
⒂回复的短语内容新增完成后，然后切换至“设置自动回复”选项，在这里为特定情景设置相应的短语，如下图所示。设置完成后保存确定就好了。这样千牛卖家版的自动回复设置就完成了，你学会了吗?
⒃六怎么上传宝贝?
⒄打开在电脑上已经安装好的千牛卖家版软件，登录自己的账号。
⒅登录后点击千牛工作台主界面的常用网址。点击后在选项中找到宝贝管理，点击发布宝贝。
⒆打开发布宝贝面板，之后在类目搜索里面输入自己卖的商品名。点击“我已阅读规则，现在发布宝贝”的按钮。
⒇填写商品基本信息详情。(注意“*”此符号为必填项。)记得宝贝描述要实事求是填写商品属性哦。填写完毕，点击“发布”按钮就可以了。
⒈七插件使用教程
⒉左下角：点击“我的应用”，可以看到全部插件，根据自己优先级可编辑排序插件的位置;近期使用的插件会默认展示在左侧。
⒊右上方：您还可以通过工作台上面“搜索更多插件”直接查找。
⒋基础类：快速发布商品供品管理订单管理诚信通;;
⒌数据类：生意参谋精准营销
⒍营销类：网销宝阿里推客服务市场店铺红包营销+淘工厂高德亮标;
⒎客服工具：自动回复团队知识库任务中心;
⒏服务：商学院生意经成长中心服务中心规妹。
⒐商品上新：进入“快速发布商品”插件，轻松解决新品上新问题。
⒑重发offer：进入“供品管理”，一键重发所有信息。
⒒订单交易：进入“订单管理”，改价，确认发货，物流信息统统搞定。
⒓店铺动态：进入“生意参谋”每日必看的店铺数据一览无遗；有访客来访，“精准营销”插件消息实时提醒，让您不错过任何买家接待。
⒔一切换千牛后，联系人信息都没有了？
⒕请检查您的千牛工作台登录账号和设置是否正确？
⒖()如果您登陆的是千牛卖家工作台的旺旺模式，在千牛最下面点击“设置”按钮，选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“；如果您登陆的是千牛卖家工作台的工作台模式，点击工作台右上角的”设置“按钮，选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“
⒗()请检查下您登陆的账号是否确定为中国站的，如果您中国站的会员登录名和淘宝的一样，请修改任何一个会员登录名再登录。
⒘二 阿里旺旺更新千牛后，每天重发怎么弄？
⒙您可以通过千牛工作台上的“常用入口”点击进入“我的阿里”，选择“供应产品”-“销售中的产品“，全选您之前发布的所有产品信息，点击重发即可。
⒚三 插件如何添加，立即授权是否要费用？
⒛免费，您只需要点击 “立即授权” 即会安装插件并显示在工作平台上，方便您查阅。
①四中文站阿里旺旺能不能直接升级千牛吗？
②需要重新下载，因为新产品采用完全不同的体系结构，都是独立的应用软件。
③五千牛与旺旺区别
④用过阿里旺旺软件的都知道，它就是一个简单的聊天工具，功能不多。而千牛就不同的，它其实是阿里旺旺的升级版，它不仅融入了阿里旺旺的聊天功能还能对对店铺的进行相关管理：上架宝贝查看交易信息店铺流量实时监控等，更适合网站管理需求的卖家用户。
⑤千牛和阿里旺旺操作都很简单，上手也非常容易，这个还是根据个人习惯来判断，毕竟他们的功能上还有有些差别的，功能多的千牛可能对部分人来说就觉得它操作起来会复杂些。
⑥支持快捷键ctrl+↑切换到第一个未回复会话；
⑦支持一键挂起解挂 ；
⑧接待面板支持记忆账号顺序；
⑨聚合多个店铺的相同广告弹窗。
⑩工作台页面支持设置宽窄，宽屏商家可选择窄版固定边框。
Ⅰ优化关闭会话逻辑：未回复消息移除前二次确认，关闭接待窗口时可选择是否清除已读会话。
Ⅱ接待列表性能整体优化。