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⑵质量管理永无止境，不断完善追求卓越。上海国拍在服务标准上更加严苛要求，“以服务质量赢信誉”“以服务价值创效益”作为自己的使命，并努力承担更多的社会责任，在追求卓越绩效的道路上孜孜不倦，为委托方买受人提供满意优质的服务而不懈努力。
⑶上海国拍在全力保障非营业性客车额度拍卖的基础上，继续梳理落实司法辅助拍卖流程，拓展资产拍卖处置领域，深耕民品拍卖的精细化运作。
⑷网络在线竞价系统的成交规则是什么？
⑸成交规则为“价格优先时间优先”，即按竞买人的出价，出价最高者优先；最高出价相同者，以出价时间先者优先。
⑹什么是代理出价，代理出价的规则是什么？
⑺代理出价是指系统代理出价，即指系统在竞买人设定的最高代理限价以下，按拍卖标的的加价幅度阶梯，自动为竞买人交替加价竞拍。
⑻（当竞买人设置的代理价处于拍卖过程中的某价位的加价幅度阶梯外，系统将不会为您出价。举例：拍品当前价格为元，加价幅度为元，竞买人的代理价为元，则系统不会出元的价格，如果竞买人的代理价为元，则系统自动为竞买人出价元。
⑼（当竞价开始时，系统自动为设定代理价的竞买人以拍卖标的起拍价进行第一次出价，当有其他竞买人加价时，系统则自动按一级加价幅度加价竞拍，直至达到最高代理限价时，系统不再为其出价。其中：当同一拍品上有名以上竞买人设置代理价时，系统则以次高的代理限价加上一级加价幅度为最高代理限价的竞买人进行出价；当同一拍品上有名以上竞买人设置相同的最高代理限价时，系统则为最早设定代理价的竞买人的最高代理价进行出价。
⑽（竞价过程中，当其他竞买人的直接出价等于或高于最高代理限价时，则拍品的当前价为其他竞买人的出价。
⑾什么是阶梯加价幅度？
⑿阶梯加价幅度是指随着拍品的拍卖价格上升而逐阶调整的加价幅度。例如：当前价在-元以内（不含元的阶梯，则加价幅度为元；当前价在-元以内的阶梯，则加价幅度为元。例如：拍品起拍价为元，则第一口价为元，第二口价为元，第三口价为元。
⒀若起拍价不是加价幅度的整数倍，第二口价按高于起拍价的最低一级加价幅度的整数倍竞价。例如：若起拍价为元，当前阶梯的加价幅度为元，则第一口价为元，第二口价为元，第三口价为元。若起拍价为元，当前阶梯的加价幅度为元，则第一口价为元，第二口价为元，第三口价为元。
⒁什么是总价和单价拍卖模式？
⒂在拍品详情中会标注拍品的计价方式：总价或是单价。总价拍卖的成交价为拍品的总价。单价拍卖的成交价为所显示计价单位的单价，其成交总价为单价×拍品数量。
⒃拍卖保证金的支付方式有哪些？
⒄目前可以通过线上及线下支付两种方式。
⒅参加在线竞价的保证金如何支付？
⒆在线竞价的保证金可以通过银联在线支付宝微信及国拍资金账户余额进行支付。在支付前请先确认您所选择的支付方式拥有足够的支付额度进行支付。当保证金金额过大时，建议您到国拍公司现场支付，为了不影响您的出价，到现场支付的保证金需在拍卖公告规定的截止时间之前到账。
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