⑴月日时分，四川九寨沟县发生.级地震。阿里巴巴公益官微于日零点分发文，宣布阿里巴巴紧急启动救灾机制，集全集团力量参与救灾，阿里巴巴旗下飞猪、高德、手机淘宝、支付宝、农村淘宝、菜鸟网络等平台均作出响应。
⑵以下为阿里巴巴公益声明全文：
⑶月日时分，四川九寨沟县发生.级地震，阿里巴巴紧急启动救灾机制，集全集团力量参与救灾：
⑷、飞猪提醒当地旅客注意安全，并启动突发事件应急处置预案，对即日起出行涉及九寨沟地区天内的酒店和度假产品订单支持全额免费退订，飞猪为客人承担因此产生的订单退订损失；用户通过飞猪平台预定的涉及事发地的机票产品，将根据各航司最新政策，为需要调整出行计划的旅客办理退票或改签。如有需要请拨打飞猪*小时官方客服电话或私信飞猪客服。
⑸、高德救灾地图火速支援，助力打通救援“生命线”！现急需各NGO和政府部门的救援路线，以及救灾物资点。如有相关信息，请第一时间联系。
⑹、手机淘宝、支付宝上线救灾页面，团聚社会力量共同救灾抢险。
⑺、农村淘宝、菜鸟网络第一时间通过村淘点和物流站点了解前方受灾情况，将根据灾区需要组织紧急物资驰援灾区！
⑻目前，支付宝已经开通了第一个捐赠项目；阿里云对在灾区的客户，给予免费延期；优酷系列整理报道及直播，会持续更新上线。
⑼菜鸟网络正在紧急盘点就近仓库物资，随时准备响应灾区需要；和物流合作伙伴启动应急协同机制，准备运送车辆资源。