⑴工作宝是一款面向企业用户的可打电话、开电话会议、发消息、协同办公的，支持PC和智能手机之间的跨终端协作，充分实现移动办公，具备即时消息、网络电话、电话会议和企业通讯录等多项即时通讯功能，为企业量身打造，满足企业随时随地、跨网络、跨终端的沟通需求，在充分节省通信成本的基础之上解决高效便捷的沟通。
⑵企业通讯录、管理员统一管理组织架构通讯录，联系人信息云端存储，信息实时更新，多客户端自动同步。
⑶同时提供了通讯录管理功能，分域管理、分权查看，并且允许个人对自己的个人信息诸如手机、家庭电话等信息进行隐藏。
⑷商务好友、开放了对外加好友的功能，方便企业和个人建立专用的工作圈，让每个人都可以创建多个团队，利用好友和多团队来实现企业内外部的沟通与协同。
⑸即时消息与文件传输、支持多种客户端之间的即时消息，还可语音对讲、拍照发图、文件传输，信息沟通更便利。会话内容云端存储，PC、手机数据同步，实用的文件管理功能，让用户在第一企信中查找资料比在中更加方便，公司PC的会话记录，回家用手机亦可轻松查阅。
⑹电话/会议、PC客户端、手机客户端内置软件电话，语音质量足可以媲美传统的固话和手机通话质量，网内互拨免费，可以从两个人的通话直接通过加人来建立多方的电话会议，出差在外也能与同事内部短号通话，更省电话费。
⑺办公应用：丰富的移动办公应用接入，签到、考勤、邮箱、公告、审批等，应有尽有。