⑴乐智班班通客户端由教育云+班级硬件设备组成，基于PC门户、翼校通手机终端和电子书包，面向教师提供备课及授课、面向学生提供在线学习及测评、面向家长提供同步辅学及学习反馈的信息化应用，旨在通过信息技术手段提高教学质量和学习水平，实现优质资源班班通，最终达到教育公平的目标。
⑵教师登录乐智网可轻松备课，网上课件在线修改，备课效率大幅提升。
⑶教师通过乐智网或pc客户端可高效授课，在线授课更精彩，课堂学习很轻松。
⑷教师在利用班班通客户端授课过程中，可随时启动微课录制，重点难点，一键录制，自动上传，自动分享。
⑸课堂测验，随时启动，学生情况，及时掌握。
⑹教师可通过客户端或乐智网启动仿真实验室，各大学科配套虚拟实验在线完成，解决授课困难。
⑺教师通过客户端轻松实现试卷点评，学生作业解析。
⑻问题：用户忘记登录密码
⑼解决办法：用户可通过登录首页的密码找回功能，找回密码。
⑽解决办法：确认登录密码大小写正确，确定网络连接正常，退出安全卫士等杀毒软件。
⑾问题：注册时收不到短信验证码
⑿解决办法：确认手机是否欠费，手机是否设置了短信拦截，取消所有拦截设置。
⒀问题：打开PPT时页面空白
⒁解决办法：未安装Office，建议安装Office及以上版本的Office软件。
⒂问题：视频资源无法播放
⒃解决办法：安装暴风等第三方播放插件。
⒄问题：网络畅通时，登录客户端提示“网络连接不畅，请稍后重试”
⒅解决办法：退出安全卫士等杀毒软件。