⑴商家工作台是一款专门为商家设计的平台。商家工作台拥有丰富的功能能提供给不同商家用户进行选择，商家工作台的软件设计有很多新的建设思路，考虑非常全面，其中搜索订单号和更改地址的功能设计，有助于实现订单插件操作的多样化，其次商家可以通过商家工作台对自己的商品信息进行添加编辑删除等管理操作，并不断提高店铺的品牌和形象，商家工作台还有多实用功能等您体验!
⑵打开《商家工作台》应用。
⑶在商家页面，点击“设置”。
⑷在设置选项下，点击“系统设置”。
⑸选择“聊天设置”，然后选择“自动回复快捷短语”。
⑹在“自动回复”部分，添加想要的自动回复话语，并保存设置。勾选“立即启用自动回复”选项，然后点击“确认”。
⑺此外，还可以根据需要设置不同情况下的自动回复，例如，当买家第一次发送信息时，或者当客服状态为忙碌时的自动回复。保存所有设置后，当买家与商家聊天时，系统将根据设定的条件自动发送预设的回复。
⑻打开商家工作台，选择“我的”选项并进入。
⑼点击右上角的图标进入设置。
⑽在设置中选择“绑定的支付宝”选项进行绑定。
⑾如果用户还没有绑定支付宝账户，系统会提示用户登录支付宝账户进行绑定。
⑿登录后，系统会要求用户输入支付宝账户名密码和验证码。
⒀登录成功后，系统会显示支付宝账户已成功绑定到账号的提示。
⒁通过以上步骤，用户即可成功将支付宝账户与账号绑定。完成绑定后，用户可以使用绑定的支付宝账户快捷登录账号，并且在进行交易时无需跳转支付宝APP即可使用支付宝进行支付。
⒂ 整体页面交互更新，操作更顺畅：默认"聊天"是旺旺接待窗口，点击"工作台"进入卖家工作台操作，点击"数据"进入最近天或最近天的询盘数据服务报告，点击"通知"进入消息通知中心，点击"应用"进入应用市场插件管理
⒃ 客户接待面板优化了客户信息插件展示客户备注浏览足迹，包括店铺会员相关功能，
⒄其他板块也在马不停蹄的更新建设中(最新版支持悬浮窗换皮肤功能)
⒅ 订单插件支持 按照订单号搜索修改地址功能;
⒆ 询盘数据新增当天准实时的询盘接待买家数当天响应率(延迟约分钟)，询盘数据服务报告是拓展到最近天或最近天的询盘接待详细数据，包括询盘接待买家数及采购等级询盘后下单的转化率-点考核的分钟响应率xH响应标考核的-点的专业买家的响应率xH响应智能服务平台介入首响的接待响应数据新灯塔咨询分相关的整体服务建议
⒇ 设置功能和老千牛设置一致，新版和老千牛只能同时登录一个账号，历史消息聊天记录会自动云同步，
⒈目前PC端仅支持windows版暂不支持MAC版
⒉ 手机侧的商家无线端也在规划建设更新呢(当前版本可在应用市场搜索"商家版"应用app)
⒊.大数据营销，效果付费，实际操作方便快捷，轻轻松松寻找潜在性买家
⒋.只要你想要的货源基本上都会有，而且会有大幅度的优惠折扣，非常的划算
⒌.将用户商家以及第三方都可以紧密的结合在一起，借助互联网的力量联系沟通
⒍.可以及时的查看店铺的下单状况，经营数据等等，方便商家的运营
⒎.客户咨询，订单提醒，违规消息抢先收到，主播全新等级卡片
⒏.支持指定消息免打扰，不再错过重要消息，商品讲解/回放/预告