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⑺Q：软件启动异常，提示初始化错误，请重新打开，反馈码：，怎么办？
⑻A：这是由于驱动启动失败的原因，请重启电脑，再次运行游戏助手即可;
⑼Q：软件启动异常，提？？即重启，反馈码：、、、、、、、、、等，怎么办
⑽A：软件启动异常可能是网络参数配置问题，请按照提示重启客户端尝试，若多次尝试仍未解决，请“联系客服”处理;
⑾Q：游戏无法自动启动，提示请手动启动游戏，反馈码：、等，怎么办？
⑿A：这是由于软件没有检测到游戏启动路径;解决方式：先手动启动Steam应用程序（启动即可，不需要输入任何信息，然后在游戏助手中，点击“上号”即可;
⒀Q：本机已下载PUBG，不能启动或提示重新下载PUBG，怎么办？
⒁A：这是由于游戏不匹配造成的，解决方式：先手动启动steam应？程序（启动即可，不需要输入任何信息，然后在游戏助手中，点击“上号”即可;
⒂Q：上号过程中鼠标键盘不能用，怎么办？
⒃A：在上号的安全检测环节，会将鼠标键盘暂时锁死，导致鼠标键盘暂不可？;无论上号是否成功，分钟左右？标键盘即恢复正常;若分钟后仍不可用，请重启电脑解决;
⒄Q：提示暂无帐号可用，请稍后再试！反馈码：a，怎么办？
⒅A：暂示帐号可用，是帐号被其他用户使用，请稍后再试;
⒆Q：安全检测不通过，提示有违规程序，请关闭后重试，反馈码：、、、、、、、、等，无法上号;
⒇A：安全检测不通过，是因为系统检测到有违规程序（外挂等在运行，一旦检测到有外挂，系统将进行封号处理，该笔订单无法再次上号;如需使用，请关闭外挂等违规，再次购买;
⒈Q：安全检测后，提示有违规行为，已被平台限制，反馈码：，无法上号;
⒉A：由于您在游戏过程中，存在违规行为（见官方说明，将会被封禁;封禁原因包括但不限于恶意组队、恶意击杀队友、挂机、散布个人隐私、种族歧视等为;请至-我的订单-备注，查看具体封禁原因;
⒊请注意：游戏过程中，不要关闭游戏助手，一旦关闭，进行中的游戏也将同步关闭；