⑴自Galaxy Note自燃起火事件之后,韩国三星集团便屡传噩耗,甚至连该集团实际控制人、三星电子副会长李在镕都面临牢狱之灾!而据外媒报道,世界著名的财经杂志《财富》日前刊文称,李在镕行贿丑闻的恶劣影响远不及Note的接连爆炸。
⑵以下为《财富》文章全文:
⑶三星实际领导人李在镕(Lee Jae-Young最近被指控向韩国前总统朴槿惠(Geun Hye行贿,换取后者支持。辩护律师称李在镕的出资是慈善捐款,而非行贿。无论此案最终结果如何,三星都面临声誉危机。
⑷目前判断三星能否走出危机还为时过早,这取决于投资者和消费者未来数月的反应。毋庸置疑的是,如果这一丑闻对三星销售和公众信心造成影响,投资者肯定不开心,但需要记住的是,许多消费者可能还不知道三星面临的危机呢。
⑸如果你使用三星产品,听到行贿丑闻后会换用其他品牌设备吗?对于许多消费者来说,这一问题的答案可能是否定的。
⑹许多三星用户可能对当前的行贿丑闻闻所未闻,但对去年Galaxy Note炸机门的痛苦回忆却挥之不去。Note炸机门对三星声誉的损害尤其大,因为它对消费者日常生活的影响,要远大于有关公司高管行为不当的媒体报道。
⑺因此,对于许多消费者来说,产品召回的负面影响要远大于行贿丑闻——即使是在指控极其严重的情况下,因为这些指控只是针对李在镕和另外名高管的。另外,三星行贿丑闻在媒体上被其他事件取代只是个时间问题。
⑻当然,投资者的角度与消费者有很大不同!那些对李在镕行贿丑闻感到不满的投资者或许会选择“移情别恋”;而最为三星产品的忠实用户,消费者或许并不关注行贿丑闻,反而更加在意产品能否正常使用。