⑴最近使用windows 操作系统的用户反应在升级win系统的出现了安装升级win失败的现象，提示:无法卸载这些应用 你需要自行删除这些应用，然后选择“刷新”。需要卸载这些程序，因为他们与此升级不兼容。然后下面显示不兼容程序为：infineon tpm professional package。infineon tpm professional package是windows 后期安装的系统组件，遇到这样的我可以按下面方法将其卸载即可解决问题。
⑵按下windows+pause 组合键打开 计算机属性界面，点击地址栏上的【所有控制面板项】按钮，如图：
⑶打开控制面板后，点击【程序和功能】，如图：
⑷在 程序和功能界面 左侧点击【启用或关闭 Windows 功能】；
⑸在windows 功能界面找到“infineon information services”和“infineon information services 可承载的wen 核心”的勾选去掉，点击确定 保存设置，等待windows 自动完成卸载工作。
⑹卸载完成后只需重启一次计算机即可解决问题正常的进行更新和升级。