⑴相信不少从事客服行业的小伙伴们或多或少都因为每天接不完的电话和咨询而感到苦恼，往往一个问题要回答许多遍，怎么办呢？那不妨来下载这款帮我吧电脑版吧！作为一款专门为包含了多种功能的电脑软件，不仅仅可以在其中帮助小伙伴们自动回复解答各种难题，还能够帮助小伙伴们远程控制，帮助客户们完成一些难题，使用起来也是特别的方便！有需要的小伙伴不妨来下载试试看吧！
⑵输入客服帐号及登录密码
⑶输入客户ID，并点击连接，以建立连接（客户ID的获取方式：客户安装完客户端后，界面上会出现一个ID号，可以通过电话邮件等方式，直接向客户索要ID，通过ID进行连接。
⑷连接成功后，等待客户"接受"远程， 在客户接受后，弹出客服对话窗口，点击"远程"按钮
⑸远程协助结束后点击"断开"，结束远程服务
⑹填写相关服务信息，同时客户会对本次服务进行评价
⑺完成远程协助全部流程
⑻登录客服端后，点击客服端右上角的设置图标，即可打开设置界面
⑼可以在这里填写主机的详细信息，该信息唯一，跟ID绑定。
⑽主要用于无人值守模式。设置密码之后，客服端可以通过该密码直接远程控制主机，不再需要客户端手动确认
⑾（需等待秒超时。
⑿可以选择会话窗口中发送消息的热键组合。
⒀开启作为系统服务运行后，能够有效的解决无人值守时，屏保电脑重启远程无法登陆系统等问题。
⒁将公司名称显示在客户端的服务商列表里面： 在web后台登录界面设置公司名称；（注意：与该客户端远程连接成功一次后，重启客户端，公司名字即会在列表中显示
⒂修复已知问题，优化用户使用体验
