⑴爱乐奇是一款非常优秀的线上外语教学软件，该软件拥有很多软件特色，例如该软件能为用户提供混合式的教学方式，用户可以将线上和线下的教育模式结合以来，构建一个更完美的学习环境，让学生能随时随地都有一个更好的学习体验，除此之外，该软件还融合了中美欧三大课程标准，能涵盖三到十五岁的青少儿外语学习资源，还有更多软件优势和产品特色等您下载使用!
⑵爱乐奇客户端电脑版全心全意为学生与家长精心打造英语学习平台，线上线下结合的混合式教学，满足～岁学生英语学习需求，构建科学完整的学习闭环。
⑶在中国，已经有多个城市的多家教学中心/学校，超过万名师生正在享受爱乐奇产品带来的学习乐趣。
⑷专为中国学生研发
⑸课程融合中美欧三大课程标准，专为中国学生研发，涵盖-岁青少儿。
⑹精选优秀北美外教，结合精心设计的课程体系，线上线下混合式教学体系，学校机构只需几分钟即可快速接入。
⑺上课过程中为了保持网络畅通，请家人不要观看或下载电影。
⑻为了最佳的上课效果，请佩戴耳机麦克风上课。
⑼如果更换了上课设备，请再次进入设备检测。
⑽请问视频外教的账户和密码是什么?
⑾账户为您报名时预留的手机号码，密码默认手机号后位数，如果您不记得密码可以点击‘忘记密码‘重新设置登录密码。
⑿视频外教课需要提前准备吗?
⒀学员上课需要准备可以正常视频通话的大屏智能手机/平板或者电脑，手机/平板只需下载安装爱乐奇app，无需设备检查。电脑下载爱乐奇客户端并登录后，点击界面右上角的‘设备检查’进行课前的设备检查。
⒁请问怎么上视频外教课程?
⒂手机/平板/电脑登录爱乐奇app或爱乐奇客户端，在账户中查看课程，课前分钟点击“进入教室”按钮。
⒃请问我们课中如果遇到问题，怎么能尽快解决?
⒄如果学员在上课过程当中遇到问题，可以在页面上点击“紧急求助”按钮发送求救请求，客服人员会尽快联系您解决上课问题，或者家长也可以致电客服热线寻求帮助。
⒅学员课前有提醒吗?
⒆课前小时，小时系统会自动发送短信到学员注册手机号。由于短信会因为信号不佳等因素造成延迟或者被屏蔽，建议家长关注“爱乐奇家长”公众号，会推送课程信息以及课后报告提醒。同时，家长也可提前登录自己的账户查看课程安排以免错过课程。
⒇请问学员整个学期都会确保是同一个外教老师上课吗?
⒈一个学期可能会出现若干次更换老师的情况，主要是因为原老师可能会有突发的设备或者请假问题。