⑴在win操作系统中，有用户反应无法使用groove播放音乐的故障问题，在弹出的菜单中出现了无法播放。请确保你的计算机的声卡和视频卡可以使用，并安装了最新的驱动程序，然后重试 xe 的错误代码提示，其实从错误提示中我们就可以看出该如何解决了，更新以下显卡和声卡的驱动即可解决问题，只是很多用户不知道如何更新显卡或者声卡驱动罢了。下面小编就详细的为大家介绍以下win系统更新显卡和声卡驱动的方法。
⑵出现这样的问题是由于系统中驱动不正常导致的，我们可以按下面方法进行修复。
⑶win系统groove无法播放xe的解决方法：
⑷首先在开始菜单上单击右键，选择【设备管理器】，如图：
⑸打开设备管理器分别展开【声音视频和游戏控制器 】和【显示适配器】【音频输入和输出】查看是否有 ↓ 的箭头，若有的话在对应设备上单击右键，选择【启用】；
⑹查看是否有叹号问号等不正常的设备，若有的话下载驱动大师并运行：
⑺检测完毕后将需要更新的声卡显卡驱动更新一遍，完成更新后重启win电脑即可解决问题！
⑻我们可以使用 Groove 在您最喜爱的所有 WindowsiOS 和 Android 设备上畅享您的所有音乐。添加音乐之后，即可根据心情创建播放列表，或使用 Groove 精选的播放列表在 Xbox One 上播放背景音乐。当在win系统中遇到无法播放xe错误的现象可通过更新驱动程序来解决。错误提示一般都会有详细的错误信息，我们只要找到错误信息中关键的错误所在即可解决错误问题。