⑴CRM是一款非常专业且优秀的crm办公软件,专为互联网企业打造,可帮助用户进行一站式企业管理,实现销售自动化,若您想要降低您的企业运营成本,就可以用到这款软件,支持产品生产管理,可管理回款开票,大幅提升企业效率,客户资料完整沉淀,有了它,更加方便企业与客户进行沟通交流,可自动化维护客户,当产品快要到期时,您的公众号将自动给客户发送消息,提醒客户进行续费,随时随地都可以使用,无过多限制,总之这是一款非常好用的软件,如果您有需要,那就赶快下载体验一下吧!
⑵一站式业务流程闭环解决方案
⑶因业务流程不贴切而在多个管理系统中频繁切换?每个系统只用到一部分数据无法互通?
⑷Dtouch CRM系统打通多个系统,集成CRM,产品生产管理,回款开票管理,售后于一体
⑸与互联网企业业务流程高度贴切,企业效率大幅提升,客户资料完整沉淀
⑹企业与客户互联解决方案
⑺产品到期忘记提醒续费?营销推广找不到合适的途径?维护客户成本太高?
⑻将您的微信公众号绑定到Dtouch CRM系统,实现自动化维护客户
⑼产品到期前,您的公众号将自动通知客户进行续费
⑽新产品发布,优惠活动推送,品牌推广等,所有营销信息秒达客户
⑾产品生产-上线-到期全周期跟踪方案
⑿错过产品到期时间?不清楚生产进度?产品难排期?产品延期却找不到问题所在?
⒀产品到期提前提醒员工,与“客户互联”形成内外联动提醒
⒁BOSS员工实时查看产品进度,超期任务高亮标记
⒂生产全过程详细记录,为企业管理生产环节提供全面参考
⒃产品生产流程自动化解决方案
⒄生产流程不规范难以监督?跨部门生产交接繁琐?重复创建相同的生产任务影响效率?
⒅生产流程一经创建,自动形成工作流,免去反复创建相同任务
⒆同部门任务灵活指派或领取,跨部门任务系统自动流转
⒇生产内容有据可依,避免客户直接增加任务量
⒈商务外勤与日常行为管控解决方案
⒉不知道销售人员外勤期间在做什么?员工的日常工作情况难以详知?
⒊通过外勤定位签到,跟进记录,实现销售人员的行为跟踪管理
⒋系统实时统计员工动态数据;每月推送,每日更新,所有信息一览无余
⒌合同与产品,回款开票联动,实现数据统一管理
⒍分单合同难统计?怕错过约定回款时间?反复核对合同回款进度和开票需求?
⒎一份合同多人跟进也能记录对应的分单业务员,并记录相应分单比例
⒏根据设定的回款计划自动发出回款提醒,避免错过约定回款时间
⒐产品上线前系统自动检测回款进度,辅助优化生产流程
⒑配置专属客服处理售后工单
⒒客户不知道自己的专属商务和客服?客户反馈问题响应缓慢?售后处理周期过长?
⒓将您的微信公众号绑定到Dtouch CRM系统,客户可在您的公众号上找到专属商务和客服
⒔客户反馈的问题,商务和客服均可通过工单收集并提交给对应负责人
⒕工单处理过程详细记录,协助企业售后质量稳定提升
⒖微办公,不用下载APP也能随时使用移动端
⒗助力管理者决策更及时,移动营销更出色
⒘滴答CRM,个用户永久免费!
⒙国内真正的免费CRM系统
⒚中小型企业的性价比优选
⒛仅需将您的微信公众号关联到CRM
①实现售后工单,产品到期提醒,营销推广,连接客户
②一站式企业管理,实现销售自动化
③随时随地可用的营销利器,降低企业运营成本
④客户全生命周期管理,协助企业业务沉淀
⑤服务器集群保障,数据层层加密;数据的强制存取控制用户操作数据
⑥库存储于审计日志;专业的网络安全防火墙与安全运维团队小时维护
⑦合规性是滴答CRM发展的支柱,滴答CRM遵从各个行业领域国家的合规性要求,确保每个用户的安全利益。全力打造值得用户信赖的CRM系统
⑧下载Dtouch CRM,直接打开dtouch_setup_...exe文件
⑨安装程序将安装 Dtouch CRM到下列文件夹中。单击“下一步”继续。如果您想选择其他文件夹,单击“浏览”。
⑩选择您想要安装程序在安装 Dtouch时执行的附加任务,然后单击“下一步”。
Ⅰ安装程序现在准备开始安装 Dtouch CKM到您的电脑中。单击“安装”继续此安装程序。如果您想要回顾或改变设置,请单击“上一步”。
Ⅱ安装程序已在您的电脑中安装了 Dtouch CRM。此应用程序可以通过选择安装的快捷方式运行。单击“完成”退出安装程序。
Ⅲ打开软件,进入软件主界面,运行界面如下图所示
Ⅳ进行登录,您可在方框内输入手机号和密码,快速进行输入
Ⅴ登录前,在方框内勾选记住密码,下次登录时就不需要再次输入密码了
Ⅵ输入好后,点击立即登录即可快速进行登录
Ⅶ若您忘记密码,可输入手机号新密码确认输入密码后输入短信验证码,点击提交即可找回密码
Ⅷ若您没有账号,则需要进行账号注册,输入手机号密码短信验证码,然后点击立即注册
Ⅸ售后工单一个人不能解决,可以在指派给其他人吗?
Ⅹ可以,按 售后—指派 的流程在此指派给其他员工,直到问题处理完。
㈠员工离职,如何实现资源对接?
㈡在企业信息—员工管理中禁用该员工。该员工信息还会保留在系统上,该员工无法登陆Dtouch系统。新员工交接时,有管理员工信息权限的管理员重新设置账号密码即可,原有的客户信息不会丢失。
㈢用户使用已达上限,如何操作?
㈣由系统管理员或者有企业信息管理权限员工增加用户。按 企业管理—企业信息—升级(新增账号,新增账号后再通过员工管理——新增 添加用户账号密码。
㈤设置企业信息管理权限:通过 企业管理—职务与权限管理(选择相关员工—配置权限—企业 配置权限。
㈥已经有企业账号,员工怎么加入Dtouch系统?
㈦由系统管理员或者其他有新增员工权限的部门管理员在 企业管理—员工管理—新增
㈧按要求填写信息新增员工,创建好账号密码后给员工登录使用。账号可以是手机号也可以是位数字的代码。
㈨给部门管理员设置该权限:
㈩a:先给要设置为部门管理员的用户 配置查看“员工管理”的权限,通过 企业管理—职务与权限管理(选择相关用户—配置权限—员工管理 配置权限。
b:再给该用户配置管理员的权限,有权查看哪个部门的客户信息。通过
企业管理—员工管理(找到相关人员—编辑—员工身份(选择员工部门管理员—选择相关部门,即完成操作。
如果员工无法加入,可能是账号数不够,可以在 企业管理—企业信息—升级 增加账号数量。
PC V..更新
.全局配置加入工单默认流转部门设置
.综合月报销售额统计优化
.数据看板销售额统计优化
.工作台销售额统计优化
.综合月报新增回款统计模块