⑴爱番番是一款非常专业且优秀的智能顾客引擎,由百度推出,拥有基础版和高级版的专业可靠的线索管家,深受广大百度推广客户的喜爱,可帮助用户进行营销管理,还可与百度推广平台的广告数据无缝对接,爱番番与百度推广平台的广告数据无缝对接,帮助您对访客主动留下的联系方式进行自动分配清洗标记管理,能为您的网站及推广页面提供实时的在线沟通能力,支持统计分析销售跟进情况,帮助您获得更多客户资源,生意翻番,这么好用的软件,赶快下载试试吧!
⑵基于多方位信息帮您智能挖掘专属目标人群,一键投放多次触达
⑶多端便捷使用,智能接待自动识别沟通内容无损落潜,帮您提升留资
⑷轻松汇聚全渠道线索,自动灵活分配,便捷跟进和提醒,帮您高效转化每一条线索
⑸号码地域可选,全程录音和质检,帮您提高外呼电话接通率,管控通话过程
⑹社交裂变营销,名片访客可与销售人员一键电话直连或在线沟通,拓展更多线索
⑺智能分析广告转化和业务多维指标,支持自定义,帮管理者时刻掌握企业经营状况
⑻高价值人群准确刻画
⑼层层锁定有潜力高价值潜在客户,获取更多线索
⑽目标受众直通广告,百度线索精准定向
⑾一站式发布到百度投放平台,精准触达高价值人群
⑿销售名片随时分享,微信线索不容错过
⒀营销沟通场景延伸到社交平台,让用户能便捷地联系到销售
⒁高效精准沟通 有的放矢
⒂集访客列表沟通窗口工具操作于一体,多维度展现地域搜索引擎搜索词关键词等信息,让您沟通更能有的放矢!
⒃多维度数据分析 优化投放
⒄全面监控流量转化,样式上图文并茂,增加可视化。多维度分析访客行为,展现权威可靠的网站质量报告,助力优化投放。
⒅灵活分配客服 高效管理
⒆灵活智能客服分配机制及权限控制方案,为您解决客服绩效统计,实现高效资源管理!
⒇下载爱番番,直接打开exe文件
⒈阅读相关协议,若同意,则勾选同意该协议,然后点击开始安装
⒉选择安装路径,选择好后,点击下一步
⒊正在安装,请耐心等待
⒋安装成功,点击完成安装关闭安装向导
⒌打开软件,进入软件主界面,运行界面如下图所示
⒍提示登录,输入用户名密码和验证码进行登录
⒎在登录前,您可以选择记住密码,也可以选择自动登录
⒏输入完成后,点击登录,即可快速进行登录
⒐若您忘记密码,可输入用户名和验证码找回密码
⒑若您没有账号,可输入相关信息,进行注册
⒒爱番番如何快速完成初始化
⒓第一步 登陆爱番番并进入设置中心
⒔? 当您的商桥客户端收到升级提醒时,使用推广账号直接登录即可。
⒕我是百度推广客户:
⒖? 如果还未开通百度推广,可联系百度推广售前客服咨询了解费用,联系电话:--。
⒗? 如果企业已开通百度推广,使用百度推广账号在企业主账号登陆标签页输入百度推广账号(即主账号即可进行登陆。
⒘第二步 配置组织结构
⒙为了有效管理员工,方便后续数据报表的查看,需在爱番番Web端的“设置中心-账号与权限-组织结构”维护组织架构。
⒚点击添加部门,填写部门名称,填选该部门的上级部门。
⒛? 在爱番番内,上级部门的经理(账号的职位可以查看下级部门的所有数据;
①? 为保证主账号能查看系统内所有数据,建议将主账号的“上级部门”设置为公司,而不是具体部门。
②第三步 创建员工账号
③① 新建员工账号
④在爱番番Web端的“设置中心-账号管理”,点击新建账号,按照中文提示填写相应内容,其中带 * 的为必填项。
⑤■ 角色将会影响员工账号可以使用的功能,可到“设置中心-组织结构与角色-角色管理”详细查看不同角色对应可以使用的功能;
⑥■ 如果新建的账号需要使用爱番番所有功能,需任意勾选一个"爱番番用户",创建成功后将消耗一个已有用户权益数。
⑦如果该新建的账号需要查看所有下级的数据(包括直属下级和下钻到所有下级部门,应该将该账号的职位设置为“经理”,同一部门下可以将多个账号的职位设置为“经理”。
⑧如果新建的账号未勾选“爱番番用户” ,将只能使用爱番番沟通相关的功能。
⑨② 创建角色(可选
⑩如果默认角色包含的功能组合无法满足当前账号实际使用的需求,可以点击创建角色来创建新的权限组合,也可以对默认角色的权限进行编辑修改。
Ⅰ第四步 绑定推广账号(可选
Ⅱ绑定推广账号,会同时授权获取百度营销通数据,在营销页留下的客户联系方式将自动保存到爱番番。
Ⅲ系统默认已为您绑定了当前登录账号的推广账号,如果需要将其他推广账号(必须是同一资质下的百度营销通数据统一沉淀到爱番番,还需要绑定其他推广账号;
Ⅳ在爱番番Web端的“设置中心-授权中心-推广账号绑定”,在输入框中填写需要绑定的推广账号名,点击绑定。
Ⅴ第五步 设置中间号及挂机短信
Ⅵ① 完善企业资质备案
Ⅶ首先完成企业资质备案,才可以申请与使用中间号。点击爱番番Web端的“设置中心-中间号管理-企业资质”,开始完善信息,全部按照要求填写提交后,等待审核通过即可开始使用中间号功能。
Ⅷ② 管理中间号 对于购买的中间号,您可以统一管理及查看中间号状态信息。
Ⅸ点击爱番番Web端的“设置中心-中间号管理-号码管理”,实时了解已有中间号的状态绑定状态所属城市等信息。
Ⅹ③ 为账号绑定中间号
㈠将中间号与销售账号绑定,通过爱番番拨打线索与客户电话时,即可使用中间号实现外呼通话,对方接到来电时,将会显示您为账号绑定的中间号码,而非真实号码。
㈡点击爱番番Web端的“设置中心-中间号管理-中间号绑定”,点击右侧的新增,然后选择要绑定的账号和中间号,输入账号的真实手机号,点击"绑定"即可完成绑定,还可以通过中间号绑定列表中的编辑按钮,随时进行解绑与换绑操作。
㈢④ 设置挂机短信
㈣当您通过中间号向线索或客户拨打电话,当对方挂断或未接听时,您希望向其发送一条预置内容的短信,以告知对方您的相关联系信息,多一次触达,多一分成交希望,挂机短信功能便可以满足您以上的需求。
㈤第六步 商机发现设置(仅限加油包使用
㈥点击爱番番Web端的“设置中心-营销拓客设置-商机发现设置”,开始配置。
㈦① 设置公司信息
㈧使用商机发现功能,我们首先要开启接收开关,设置一下想要每周几接收商机,设置将在遇到下个您设置的星期时生效。
㈨然后完善您的公司网址我们会依据您设置的公司网站,结合网站访问行为,分析您的客户特征。
㈩② 设置目标客户信息
填写好主营产品范围后,继续完善目标客户信息。
您还可以上传目标客户的公司名称行业地域性质主营业务特征,以帮助我们更好地了解您的客户特征,您上传的信息我们将会严格保密,请放心上传。
③ 查看当前商机发现模型得分,获取提分锦囊:
系统将会针对于您初步建立的模型给予评分,您可以根据每一项的分值及提分建议,完善您的各项设置,分值越高,模型就越精准,接收的商机也就越满足您的需求。
第七步 潜客定投设置
点击爱番番Web端首页的“营销拓客-潜客定投”,进入潜客定投的主页面。页面中部有“三步玩转潜客定投”的流程示意,按顺序依次完成设置即可。
>>>去查看如何使用潜客定投
包含从线索收集到转化的全流程服务
全程无需切换不同工具,对接企业多角色人员
百度账号统一登陆,数据实时无损流转
ToB智能商机发现,帮您扩充有价值的商机
智能识别联系方式语音图像骚扰广告等
沟通销售跟进全程质量监控,智能数据分析
移动+网页+客户端全平台覆盖,使用便捷
先进可靠的系统设计,保障高性能
持续的系统更新,功能日益强大灵活易用
百度互联网大平台数据安全有保障
专业的租户隔离隐私保护,随时随地无忧访问
百度专业营销服务支持,专职服务团队全程陪伴
基木鱼的哪些线索会被自动沉淀到爱番番?
A:营销组件包括咨询电话表单抽奖卡券等留下的线索,以及来自广告来源的电话都可以自动沉淀到爱番番。
自动归集线索联系方式出现错误如何处理?
A:若遇到自动归集信息错误,可发邮件到,提供线索/客户ID以及详情页内容截图等信息,确认后系统将自动进行更正。
怎么查看线索/客户ID?
A:在我的线索/客户,点击自定义列表,勾选线索/客户ID即可在列表中查看。
创建多个线索池可以解决哪些问题?
场景:某在线教育公司有个不同的销售组,系统管理员可为不同小组创建多个线索池,有效区分不同小组的线索,根据线索池的成员领取规则,小组内部成员可自主领取未分配线索;
场景:某在线教育公司为了让销售特长及优势的最大化,根据线索的来源地域等属性创建多个线索池,为各线索池设置对应的分配规则,并根据销售的特长将其设置为对应线索池成员,让合适的人干适合的事情;
场景:根据线索池的成员领取规则,某在线教育公司的销售可从线索池中主动领取被系统或管理员收回销售主动放弃的线索,避免线索资源的浪费,让销售资源能够合理共享,最大化线索价值;
场景:让无处安放的无效线索找个“家”,某机械公司通过创建多个线索池对号码无效暂无需求的线索进行统一管理,以便销售在适当节点进行二次触达,不放过每条线索的成单可能。